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¿Qué documentos debo tener siempre para poder hacer uso de mi seguro de hogar en caso de un siniestro?
Cuando está asegurada la edificación, en caso de daños los documentos solicitados son: Presupuesto de reparación debidamente detallado donde se especifique los costos unitarios y metraje (daños de...
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¿A dónde debo enviar la documentación de mi siniestro para poder ser indemnizado?
Puedes enviar la documentación requerida a tu corredor de seguro o también puedes enviarla al siguiente correo: siniestrosrrgg@pacifico.com.pe
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Para presentar un reclamo, ¿Por qué medios puedo hacerlo?
Llámanos a nuestra Central de Información y Consultas al (01) 513-5000 en Lima y Provincias. También puedes llenar nuestro formulario de reclamos o escribirnos a reclamos@pacifico.com.pe Puedes...
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Si no estoy conforme con la respuesta brindada ante mi reclamo, ¿hay alguna otra instancia a la que pueda acudir a presentar mi reclamo?
Si después de haberte comunicado con nosotros aún no estás conforme, puedes acudir a la Defensoría del Asegurado, llamando al teléfono (01) 446-9158, en caso que tu reclamo sea menor a US$ 50,000....
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Seguro EPS - Me tienen que realizar un procedimiento médico más complejo
Si requieres ser hospitalizado/a, el médico te proporcionará una orden de atención: Acércate al área de Admisión Hospitalaria de la clínica con la orden del médico e inicia la gestión de la carta...
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