Viajero Seguro

Tu seguro empieza a protegerte desde que subes al bus y te acompaña hasta que llegas a tu destino. Puedes ver las fechas exactas en tu póliza que es el documento que te enviamos por correo electrónico.

Depende del tipo de evento.


Robo o pérdida de equipaje:

• Denuncia policial y reclamo formal ante la empresa de transporte, ambos con datos completos y explicación clara del incidente.

Cancelación por motivos médicos:

• Certificado de descanso médico emitido por un centro autorizado, que incluya todos los datos requeridos y cubra la fecha del viaje.

Cancelación por huelga, bloqueo o desastre natural:

• Evidencia oficial (comunicado, pronunciamiento de autoridad, noticia en medio confiable) que respalde la cancelación.

Te damos un poyo económico de hasta S/ 100 en caso no puedas viajar por:

• Enfermedad, lesión o embarazo de riesgo (deberás enviarnos el certificado médico).
• Cancelación del servicio por parte de la empresa de transporte (necesitaremos el comunicado oficial).
• Huelgas, bloqueos o desastres naturales (tendrás que enviarnos comunicados oficiales).

En caso tu equipaje es robado o no llega al destino final, te daremos un apoyo económico de S/ 120.

Debes reportar el siniestro a través de los canales indicados en la póliza (web o WhatsApp 994 151 515), adjuntando los documentos requeridos y los datos de tu pasaje (fecha, hora, origen, destino, número de documento, etc.).

Tienes hasta 15 días calendario desde la fecha del evento para presentar tu solicitud y documentación.

Puedes activar la cobertura hasta dos veces por año calendario. Cada póliza cubre un solo evento; si necesitas protección para otro incidente, deberás contratar una nueva póliza.