Si estás en el Perú:

1. Llama a nuestra Central de Emergencias y Asistencias   (01) 415 15 15 desde Lima y provincias, las 24 horas del día. Nuestros Médicos calificados te orientarán, y de ser necesario te enviaremos una ambulancia. Recuerda que el tiempo de atención de una ambulancia puede variar según la distancia, tráfico, disponibilidad, entre otros factores.
2. Si vas directamente a una clínica afiliada, solo presenta tu DNI en la sala de emergencias para ser atendido. La emergencia es definida como tal por el médico tratante.
3. Si a causa de la emergencia requieres ser hospitalizado o intervenido quirúrgicamente, aplicarán las condiciones de cobertura hospitalaria que tenga tu plan de salud.

Si estás en el extranjero:

Aplica para los seguros:MedicVida Internacional, MedicVida Nacional, Multisalud

Cuentas con el beneficio de Asistencia al Viajero

1. Llama al   511-512-5043 (línea local sin costo en Perú) o   1-(866)-978-4707 (Línea Toll-Free en EE.UU.) o mediante WhatsApp +51 955 511 678, para solicitar atención médica* o pídela a través de Mi Espacio Pacífico. Un asesor coordinará para que recibas la atención médica. Esta podrá ser realizada en el lugar dónde te encuentres, a través de telemedicina y/o se te indicará la clínica u hospital más cercano al cual podrás visitar para recibir la atención necesaria.
2. Recuerda siempre reportarnos tu emergencia dentro de las 24 horas de ocurrida para coordinar la atención médica de forma oportuna.

*La llamada es libre desde EE.UU y por cobrar desde otros países.

Desde el 1 de abril de 2020 contamos con Assist Card, operador internacional para todas las atenciones de emergencia médica o accidental descritas en el servicio de Asistencia al Viajero.

1. Programa tu cita vía telefónica en la clínica de tu elección dentro de las clínicas disponibles para este servicio.
2. Entérate de los exámenes que te corresponden según tu edad y sexo, y las recomendaciones para antes de asistir al chequeo.
3. Acércate al centro de salud en la fecha programada de 10 a 15 minutos antes de la consulta con tu Documento de Identidad (DNI o Carnet de Extranjería).
4. Recibe la orden de atención que la clínica generará. Este beneficio se brinda al 100% en la vigencia de tu póliza por lo que no tendrás que asumir ningún pago.
5. Te entregarán los resultados de manera individual y presencial en la misma clínica, después de 10 días útiles de realizado el chequeo.

Nota: Las evaluaciones médicas no dan derecho a medicación o exámenes auxiliares no contemplados en el programa.

Para conocer más sobre cómo usar tu seguro de salud en las distintas situaciones que se puedan presentar, ingresa aquí.