Cómo usar tu seguro

En caso de fallecimiento del titular del seguro, su(s) beneficiario(s) puede(n) registrar el siniestro y solicitar la activación de su cobertura ingresando aquí.

Sugerimos tener a la mano los siguientes documentos:

• Certificado de defunción completo
• Copia de la historia clínica completa, foliada y fedateada

En caso el siniestro sea por otro motivo, envía un correo a consultas.beneficios@pacificovida.com.pe

Si quieres retirar de la cuenta de excedentes, debes firmar un formato indicando el monto a retirar y adjuntar una copia de tu Documento de Identidad. Los retiros pueden ser máximo 2 veces al año, y por cada retiro el monto mínimo es de US$ 250 o S/ 800 y máximo de US$ 100,000 o S/ 300,000 (si es que existiese en la cuenta).

Si decides disponer de lo que existe en tu cuenta individual, esto implica que estás anulando tu seguro y al retirarlo dentro de los 10 primeros años el monto será menor. Esto se realiza de manera presencial acercandote a las oficinas de Pacífico, presentando tu Documento de Identidad.

El cambio del o los beneficiarios es habitualmente de forma presencial y por escrito, firmando el documento “Solicitud de cambio de beneficiarios” e indicando quiénes serán los nuevos beneficiarios. Dada la coyuntura, este proceso ahora se puede realizar a través de Vera, nuestra asistente virtual. Chatea con ella haciendo clic aquí.

También puedes realizar el cambio a través de un testamento o en un documento legalizado ante notario público. Además, debes incluir siempre una copia de tu DNI.