Diferencia entre Emergencia y Urgencia: Cómo identificarlas - Pacífico Corporativo
Diferencia entre emergencia y urgencia: cómo reconocerlas y actuar a tiempo
Sabemos que, muchas veces ante cualquier malestar de salud, tienden a reaccionar de inmediato acudiendo a una sala de emergencia. Sin embargo, no todos los casos son una emergencia real: en muchas ocasiones se trata de una urgencia, donde tu vida no está en riesgo.
Por ejemplo, si tienes dolor de garganta, fiebre o un malestar general y vas a una clínica, es probable que encuentres una sala de emergencia con personas que requieran prioridad en la atención porque existe un riesgo de vida. Esto puede generar tiempos de espera innecesarios, cuando tu caso podría resolverse por otros canales incluso sin salir de casa.
Por ello, conocer la diferencia entre emergencia y urgencia es clave para tomar una mejor decisión. A continuación, te explicamos qué es cada una, con ejemplos reales, y qué hacer en cada situación.
¿Qué es una emergencia?
Una emergencia es una situación repentina o inesperada en la que tu vida está en riesgo y necesitas atención médica inmediata.
Ejemplos de emergencia:
- Ataque cerebrovascular
- Infarto al corazón
- Pérdida de conocimiento
- Electrocución
- Asfixia
- Fracturas graves con sangrado abundante
- Dolor de pecho intenso o señales de infarto
¿Qué hacer?
Acude de inmediato a una clínica y dirígete directamente a la sala de emergencia. No es momento de esperar ni de solicitar atención a domicilio.
- Para solicitar una ambulancia, llama a nuestra Central de Emergencias y Asistencias al (01) 415-1515.
- Conoce cuál es tu cobertura en caso de emergencia de acuerdo con tu seguro, aquí.
¿Qué es una urgencia?
Una urgencia es una situación en la que tu vida NO está en riesgo inmediato, pero sí necesitas atención médica para sentirte mejor y evitar que el problema empeore.
Ejemplos de urgencia:
- Mareos y náuseas
- Tos y dolor de garganta
- Dolor de cabeza
- Ojo rojo
- Bronquitis
- Diarrea
- Infección urinaria sin complicaciones
- Sarpullido
¿Qué hacer?
Puedes atenderte de forma más rápida, sin salir de casa:
- Agenda tu cita con Doctor Online para una orientación médica e inmediata por videollamada desde la app de SANNA.
- Solicita un médico a domicilio llamando al (01) 415-1515, opción 1-2. Programa tu atención médica desde la comodidad de tu casa y recibe medicamentos y exámenes de laboratorio al 100% por un solo pago.
Si llegas a acudir al área de emergencias, ante estas situaciones la atención tendrá un tiempo de espera aproximado de 20 minutos a más o, en algunos casos, de 1 hora a más, ya que los casos con mayor riesgo de vida tendrán prioridad.
Recuerda: Es importante tener en cuenta que el médico que te evaluará será quien determine, al final de la atención, si tu caso es una emergencia o urgencia.
¿Por qué es importante identificar bien la diferencia?
Confundir una urgencia con una emergencia, o viceversa, no es un tema menor. Saber distinguirlas te ayuda a:
- Liberar capacidad en las salas de emergencia, para que estén disponibles para quienes realmente lo necesitan con urgencia vital.
- Reducir gastos innecesarios, evitando acudir a servicios más costosos cuando no es necesario.
- Recibir atención sin salir de casa, usando alternativas más rápidas y cómodas para casos que no comprometen tu vida.
Conclusión
La diferencia entre emergencia y urgencia se resume en un solo factor: el riesgo real para tu vida. Si estás frente a una emergencia, cada segundo cuenta y debes acudir de inmediato a una sala de emergencia. Si se trata de una urgencia, tienes alternativas más rápidas, cómodas y económicas para atenderte sin salir de casa.
¿Quieres conocer cómo funciona la cobertura de tu Plan de Salud Pacífico en caso de Emergencias?
En el caso de emergencias, la atención y cobertura aplica dependiendo de qué plan de salud o seguro tienes. Si quieres conocer qué hacer después de una emergencia médica o accidental, revisa qué hacer y las condiciones de tu cobertura de acuerdo a tu seguro: