Cómo usar tu seguro

Para comprar tu SOAT electrónico a tráves de nuestro eCommerce, necesitarás lo siguiente:

• Datos de tu vehículo. Estos deben coincidir con los datos de tu tarjeta de propiedad.
• Vigencia de póliza. La fecha de inicio de vigencia tiene que ser la misma del fin de vigencia del SOAT actual.
• Datos personales del contratante.
• Datos de tu tarjeta. Recuerda que estos datos son ingresados en el formulario directamente. Por ningún motivo el personal de Pacífico (asesores de nuestra central de información y consultas, vendedores o especialistas), te solicitará el código CVV de tu tarjeta.

Luego de unos minutos de realizar tu compra a través de nuestra web y tener la confirmación de ¡Gracias por tu compra!, Te enviaremos un correo en donde recibirás el certificado de tu SOAT Electrónico.

Si no lo recibiste, puedes también descargar el certificado:

 Descárgalo aquí

En caso no puedas descargarlo, comunícate con Vera, nuestra asistente virtual. Chatea con ella haciendo clic aquí.

Revisa tu bandeja en la sección “correo no deseado o spam” y verifica si el correo se encuentra ahí. Asimismo, puedes ingresar a nuestro portal certificado SOAT Electrónico, donde podrás descargarlo o reenviarlo a tu correo.

Te recomendamos incluir en tu libreta nuestras direcciones: contactodirecto@pacífico.com.pe y gestioncliente@pacifico.com.pe, para que en el futuro recibas nuestras comunicaciones sin problemas.