Existen dos formas a través de las cuales puedes presentar un reclamo:
Verbalmente, acercándote a cualquiera de nuestras oficinas a nivel nacional, o llamando a nuestra Central de Atención al Asegurado al (01) 513 50 00.
En forma escrita a través de un correo electrónico a servicioalcliente@pacificovida.com.pe, o llenando el formulario de reclamos (ingresa aquí). La presentación de una carta formal será necesaria de acuerdo a la complejidad del reclamo.
Conoce el proceso de atención que seguirá tu reclamo aquí.
