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Términos y condiciones

Términos y Condiciones | “[Pacífico Seguros – Giftcard Cencosud Escalonado – de S/100 a S/200]” | Marzo 2026

En Lima, el [01] de [02], [2026]., en adelante “Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros”, RUC Nro. 20332970411 domiciliada para estos efectos en Av. Juan de Arona Nro. 830 y, Cencosud Retail Peru S.A, con RUC Nro. 20109072177 (en adelante, “Cencosud”), ponen a disposición a nivel nacional la promoción “Giftcard Cencosud”. Asimismo, con el objeto de evitar cualquier duda o error de interpretación relacionado con la promoción se establecen las siguientes bases (en adelante las “Bases”):

PRIMERO: Territorio.

La promoción es válida a nivel nacional.

SEGUNDO: Participantes.

Todos los clientes que adquieran un Seguro Vida Devolución Total con código SBS VI2007100234 a través del e-commerce o de venta call center derivada del e-commerce. Los clientes con un plan cuya prima mensual sea hasta S/100, se llevarán una giftcard cencosud de S/100; y todos los clientes que adquieran un plan cuya prima mensual sea entre S/101 a S/200, se llevarán una giftcard de S/150, primas mayores de S/200, se llevarán de premio una giftcard cencosud de S/200. En el caso de planes semestrales o anuales, se dividirá el monto total pagado por el cliente entre 6 o 12 meses según corresponda para determinar la prima mensual y poder asignar la giftcard correspondiente. Campaña exclusiva por la compra del Seguro de Vida Devolución Total con código SBS VI2007100234 a través del e-commerce de Pacífico Seguros o de venta call center derivada del e-commerce. No aplica para compras a través de otro canal directo o indirecto.

Adicional, podrán participar las personas que cumplan con los siguientes requisitos:

a. Ser persona natural mayor de 18 años (cumplidos antes de participar en la Promoción).

b. Haber aceptado y cumplir con todos los lineamientos establecidos en este documento.

c. Se haya procedido el cobro del primer pago de dicho producto a más tardar hasta el día 5 del siguiente mes.

d. Se mantenga vigente el seguro durante la campaña.

e. Solo podrán ser considerados como participantes de la campaña todos los clientes que adquieran un Seguro de Vida Devolución Total con código SBS VI2007100234, durante la vigencia de la campaña, a través del canal de venta e- commerce de Pacífico Seguros. No aplica para compras a través de otro canal directo o indirecto.

f. Solo se considerará una opción por participante. Beneficio no acumulativo. En caso el cliente adquiera más de una póliza durante las fechas de campaña, solo se le considerará para un premio (el de mayor valor).

Si los usuarios participan de la Promoción, declaran y garantizan cumplir con todas las condiciones antes indicadas.

TERCERO: Vigencia.

La Promoción tiene vigencia desde las 00:00:00 horas del 23 de marzo del 2026 hasta las 23:59:59 horas del 29 de marzo del 2026; y/o hasta que se agote el stock de los Premios, lo que ocurra primero. Se podrá hacer uso de la giftcard en cualquier wong o metro hasta 6 meses después de recibida.

CUARTO: Mecánica de Participación.

Para recibir las giftcards los clientes deben tomar esto en consideración:

  1. El correo con las giftcards correspondientes será enviado entre el 15 y el 24 de abril del 2026 al correo registrado del cliente al momento de realizar la compra.
  2. El correo será enviado del buzón contacto@pacificoseguros.com.pe o del buzón informacion-ecommercer@pacifico.com.pe
  3. Las giftcards cencosud pueden ser usadas en cualquier establecimiento de wong y metro.

QUINTO: Premios.

Esta promoción contempla la entrega de una giftcard digital por el valor de S/50 para todos los clientes que cumplan con el requisito detallado en el segundo punto.

Se le enviará al cliente un (1) código con el importe de S/50 (cincuenta con 00/100 Soles)., o múltiples códigos con el importe de S/50 (cincuenta con 00/100 Soles) equivalente al monto total a recibir.

Por un valor total de los premios: S/100, S/150 o S/200 según corresponda (revisar punto 2).

SEXTO: Definición de ganadores.

Serán ganadores los participantes que cumplan con lo especificado en el punto 2, y que adquieran un Seguro Vida Devolución del 23 de marzo del 2026 al 29 de marzo del 2026. Los ganadores recibirán giftcards de cencosud por el valor asignado de acuerdo con la prima mensual emitida.

SÉPTIMO: Entrega de premios.

Pacífico Seguros enviará la giftcard al correo electrónico que el Cliente proporcionó al momento de la compra. Una vez que la giftcard ha sido enviada exitosamente a dicha dirección de correo electrónico, Pacífico Seguros y Cencosud no se hacen responsables por el uso, canje o destino final de la giftcard. Es responsabilidad exclusiva del Cliente asegurar la confidencialidad y el correcto uso de la giftcar recibida. Los premios se depositarán en la cuenta del usuario vinculada al aplicativo Yape una vez el ganador haya registrado su código.

OCTAVO: Publicación, modificación y aceptación de las Bases.

Las Bases de la Promoción se encontrarán disponibles en la página web de Pacífico Seguros

Pacífico Seguros se reserva el derecho de modificar las presentes Bases sin alterar su esencia, suspender la promoción e incluso cancelarla en el evento que ocurra un caso fortuito o de fuerza mayor, o de que a su solo juicio lo considere apropiado, y se obliga a comunicar tal modificación a los participantes a través de: https://www.pacifico.com.pe/seguros/vida/documentos?origen=Vida3Ahorro-Boton-PreguntasFrecuentes-01-documentosNUEVO

Todas las personas que directa o indirectamente toman parte como participante o en cualquier otra forma en la presente Promoción, declaran que entienden y aceptan íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de Pacífico Seguros

NOVENO: Condiciones y restricciones generales

  1. [Pacífico Seguros] y/o Cencosud podrán descalificar a cualquier Participante de manera unilateral y sin necesidad de justificar su decisión, cuando considere que aquel no cumpla con los requisitos para participar, ha incumplido la mecánica de participación, haya incurrido en alguna de las causales de exclusión o que ha alterado y/o falsificado en forma alguna los materiales que hacen parte de la Promoción.
  2. [Pacífico Seguros] ni Cencosud se hacen responsables por la integridad física o por la propiedad de los participantes o de los ganadores, cuando éstos resulten afectados con ocasión de la participación en la Promoción o en relación con cualquier evento derivado del disfrute de los Premios aquí otorgados. Los participantes reconocen y aceptan lo anterior y, por tanto, liberan a [Pacífico Seguros] y Cencosud de cualquier reclamación judicial o extrajudicial que pudiere derivarse de tales hechos.

DÉCIMO: Otras disposiciones

a. El Participante entiende y acepta que sus datos personales serán tratados por el BCP de acuerdo con la Política de Privacidad previamente informada y aceptada en Yape, y que excepcionalmente podrán ser compartidos con [Pacífico Seguros] para la atención de alguna solicitud del Participante vinculada a la participación de la Promoción o para la absolución de algún requerimiento de una entidad gubernamental. Para consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos vinculados al funcionamiento del Código, o al funcionamiento del aplicativo Yape podrá contactarse con Yape a través de su canal de atención a través de Whatsapp al número +51 939 339 299. Para consultas, solicitudes, quejas y/o reclamos vinculados a los Productos que serán parte de la Promoción, podrá contactar a [Pacífico Seguros] a través de sus canales de atención al cliente (01) 513-5000.

b. El Participante declara conocer y aceptar que el aplicativo Yape puede atravesar suspensiones temporales en su normal funcionamiento debido a factores externos, mantenimientos y/ o actualizaciones programadas lo cual generaría una imposibilidad temporal de realizar las actividades vinculadas a la mecánica de la promoción.

c. Las imágenes utilizadas en el marco de la publicidad asociada a la Promoción son referenciales.

d. [Pacífico Seguros] y Yape se reservan el derecho a modificar los presentes Términos y Condiciones, previa comunicación a los clientes, únicamente cuando dicho cambio no afecte la naturaleza ni principales características de la Promoción en beneficio de los consumidores.

e. Todas las personas que directa o indirectamente toman parte como participante o en cualquier otra forma en la presente Promoción, declaran que entienden y aceptan íntegramente estas Bases, careciendo del derecho a deducir reclamo o acción de cualquier naturaleza en contra de [Pacífico Seguros].

f. En caso de controversia relacionada con la identidad de un participante, el titular del DNI utilizado durante el proceso de participación en la Promoción será considerado como el usuario participante. [Pacífico Seguros] y Yape no serán responsable por aquellas participaciones que no se reciban a causa de fallas de transmisión o técnicas de cualquier tipo no imputables a [Pacífico Seguros].

DÉCIMO PRIMERO: Información sobre el tratamiento de tus datos personales

En Pacífico Seguros nos preocupamos por la protección y privacidad de los datos personales de nuestros usuarios. Por ello, garantizamos la absoluta confidencialidad de tus datos y empleamos altos estándares de seguridad.

Estamos legalmente autorizados a tratar la información necesaria (personal, financiera, de contacto - como el número de celular, teléfono o correo electrónico-, localización y biometría –como reconocimiento facial o huella digital-, entre otros) y de carácter obligatorio que tenga por

finalidad preparar y/o ejecutar la relación contractual que mantenemos y que nos entregues para tales efectos en los documentos correspondientes, o aquella a la que accedamos de manera legítima a fin de actualizarla y completarla. Para garantizar la adecuada ejecución de nuestra relación contractual, es necesario que tu información se encuentre siempre actualizada. Por tanto, deberás mantener actualizada tu información, sin perjuicio que en cumplimiento del Principio de Calidad nosotros la actualicemos, validemos o complementemos a partir de fuentes legítimas públicas o privadas (incluyendo redes sociales) a las que podamos tener acceso en el curso regular de nuestras operaciones.

Las comunicaciones que te podremos remitir en el marco de la ejecución de la relación contractual y/o su preparación, pueden estar relacionadas a información sobre el uso de nuestros canales, consejos de seguridad en el uso de sus productos, acceso a los diferentes canales de atención, estados de cuenta, mantenimiento de la relación comercial, encuestas de satisfacción, entre otros. Asimismo, para dar cumplimiento a las obligaciones y/o requerimientos que se generen en virtud de las normas vigentes en el ordenamiento jurídico peruano y/o en normas internacionales que le sean aplicables, incluyendo, pero sin limitarse a las vinculadas al sistema de prevención de lavado de activos y financiamiento del terrorismo y normas prudenciales, podremos dar tratamiento y eventualmente transferir su información a autoridades y terceros autorizados por ley.

De acuerdo con la Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento aprobado por el Decreto Supremo Nº003-2013-JUS, así como las normas que las modifican o sustituyan, te informamos que tus datos personales serán almacenados en el banco de datos denominado “Usuarios” y “ que se encuentra registrado ante la Autoridad de Protección de Datos Personales bajo el número de registro RNPDP-PJP N.°774, de titularidad de Pacífico Compañía de Seguros y Reaseguros S.A., Calle Juan de Arona N° 830, distrito de San Isidro, provincia y departamento de Lima. Pacífico Seguros conservará y tratará tu información mientras se mantenga nuestra relación contractual y luego de veinte (20) años de finalizada.

Para el tratamiento de tu información, Pacífico Seguros utilizará diversos encargados ubicados en el Perú y en el extranjero (respecto de los cuales se realizará una transferencia al país donde están ubicados). Esta información se encuentra también disponible en Lista Empresas Socios Comerciales (pacifico.com.pe) y podrás acceder a ella en cualquier momento.

Pacífico Seguros podrá modificar cualquier disposición contenida en la presente sección informativa, informándote con una anticipación mínima de 45 días calendario, a partir de los cuales la modificación surtirá efecto. 

Puedes ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación, revocación y oposición dirigiéndote a nuestro sitio web: Política de privacidad | Transparencia - Pacífico Corporativo | Pacífico (pacifico.com.pe), o a través de nuestra Central de Información y Consultas al  (01) 513 50 00

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